Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
clb88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Cam Kết Bảo Mật Của clb88
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong việc xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại clb88.
Bảo Mật Tối Đa
Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp.
Không Bán Dữ Liệu
clb88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Tuân Thủ Pháp Luật
Chúng tôi tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Thu Thập Có Mục Đích
clb88 chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ — không thu thập thừa, không lưu trữ vô thời hạn.
Kiểm Soát Tiếp Thị
Bạn có thể từ chối nhận mọi thông báo tiếp thị và quảng cáo từ clb88 bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.
1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi clb88 ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website và toàn bộ dịch vụ của clb88.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào truy cập vào nền tảng clb88. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này.
clb88 cam kết tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính Sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
clb88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (đầu số Việt Nam), địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính khi rút tiền.
2.2 Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
Mật khẩu tài khoản của bạn được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt). clb88 không thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản rõ — đây là biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
clb88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ cho các mục đích này:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo tiếp thị và khuyến mãi | Sự đồng ý của bạn |
| Hỗ trợ công cụ chơi có trách nhiệm | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ đạo đức |
clb88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
clb88 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán được cấp phép tại Việt Nam (như ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với clb88.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game (như nhà cung cấp casino trực tuyến) nhận mã định danh thành viên ẩn danh để vận hành dịch vụ — không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: clb88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu có ràng buộc pháp lý với clb88.
clb88 không chia sẻ dữ liệu của bạn với các mạng quảng cáo bên thứ ba, các tổ chức nghiên cứu thị trường hoặc bất kỳ công ty môi giới dữ liệu nào.
5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
clb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:
- Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm thử bảo mật: Hệ thống clb88 được kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và quét lỗ hổng (vulnerability scanning).
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
Thời hạn lưu trữ: clb88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, clb88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
clb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Sử dụng với sự đồng ý của bạn để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
7 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Mục Lục
- 1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng
- 2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3 Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
- 5 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
- 6 Cookie và công nghệ theo dõi
- 7 Quyền của chủ thể dữ liệu
- 8 Bảo mật tài khoản cá nhân
- 9 Trẻ em và người chưa thành niên
- 10 Cập nhật chính sách và liên hệ
Cập nhật lần cuối
ngày 01 tháng 01 năm 2026
Giới hạn độ tuổi
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Cần hỗ trợ?
Liên hệ đội ngũ clb88 qua Live Chat hoặc email [email protected] — hoạt động 24/7.
7 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu (tiếp theo)
- Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà clb88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
- Quyền xóa: Trong các trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân, trừ khi clb88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc clb88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân
Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía clb88, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình. clb88 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản dịch vụ khác nhau.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật đăng nhập.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ clb88 (nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho clb88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
clb88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.
9 Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của clb88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. clb88 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh tuổi thông qua các tài liệu định danh hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong bước xác minh KYC.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có dữ liệu của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
18+ — clb88 cam kết bảo vệ người chưa thành niên. Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
10 Cập Nhật Chính Sách và Thông Tin Liên Hệ
clb88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng phiên bản cập nhật lên trang này với ngày có hiệu lực mới.
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Thông tin liên hệ về bảo mật dữ liệu:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Kênh hỗ trợ: Live Chat 24/7 trên nền tảng clb88, Telegram, Zalo
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
Chính sách Bảo Mật này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Chính Sách này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
clb88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân clb88 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào, hoàn toàn miễn phí.
Quyền Chỉnh Sửa
Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
Quyền Phản Đối Tiếp Thị
Từ chối nhận mọi thông báo tiếp thị và quảng cáo từ clb88 bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn muốn kiểm tra tính chính xác.
Quyền Rút Lại Đồng Ý
Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Có Câu Hỏi Về Bảo Mật?
Đội ngũ hỗ trợ clb88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản của bạn — 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Hoặc liên hệ trực tiếp qua email: [email protected]